语音通知服务
有关语音通知服务的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通知服务
语音通知服务定义：是通过系统发起电话直呼，自动通过语音播报的方式。传递通知提醒和验证码。语音通知服务提供语音通知API开放接口，支持各种开发语言调用，实现软件或系统快速自动对接发送，同时提供网页群发平台，无需安装，操作简便。
语音通知服务在故障告警、订单通知、物流通知等场景中得到广泛应用。
语音通知服务主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音通知服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通知服务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通知服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手自动拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通知服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享语音通知线路和专属外呼号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通知服务
互亿无线语音通知服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通知服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通知服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通知服务免费调试试用
免费试用语音通知服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通知服务套餐，正式使用产品
语音通知服务常见问题
语音通知服务试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？
答：未接会有重播补呼，自主挂断不会重拔，补呼功能默认开启，如需关闭请联系商务经理。
问：呼叫的号码支持回拨么？
答：不支持回拨，回复，仅作为通知渠道存在外呼功能。
问：语音通知可否支持自定义文本转语音模板？
答：支持自定义文本转语音模板，个数不限。
语音通知服务
语音通知服务定义：是通过电话直呼到用户手机，采用语音播报快速传达重要通知。提供简单易用的语音通知API和控制台，支持接口提交及在线发送。
语音通知服务在故障告警、账户变动提醒、政务通知等场景中得到广泛应用。
语音通知服务主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要做到高效送达，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音通知服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通知服务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通知服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
被电话拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通知服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通知服务
互亿无线语音通知服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通知服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通知服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通知服务免费调试试用
免费试用语音通知服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通知服务套餐，正式使用产品
语音通知服务常见问题
语音通知服务试用、接入过程中的常见问题
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