智能语音通知
有关智能语音通知的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
智能语音通知
智能语音通知定义：是可自动通过语音电话致电顾客，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。智能语音通知支持语音通知API接口对接发送，也可登录网页版，采用可视化的预览编辑模式在线发送。
智能语音通知在服务器报警、消费信息确认、入职通知等场景中得到广泛应用。
智能语音通知主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，且需要用户能知晓消息内容。智能语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测智能语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机助手自动拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和企业专享号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音通知
互亿无线智能语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音通知免费调试试用
免费试用智能语音通知，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音通知套餐，正式使用产品
智能语音通知常见问题
智能语音通知试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
问：语音通知有公用的语音模板吗？
答： 语音通知是没有公用的可使用的模板，每个语音模板都需要您单独申请； 发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板； 专享号码需要单独配置，无论验证码或语音通知，都需要报备模板。
问：语音通知短信如何查询发送记录
答：路径[控制台>语音通知>发送记录]，右侧[发送日志]下输入筛选条件即可进行查询； 右侧[批量发送]中，可通过同样筛选进行批量任务记录查询； 路径[控制台>验证码通知短信>发送记录]，右侧[发送量统计]，可查看范围性发送量柱状图；※点击自定义可选择时间范围，覆盖时间不得超过一个月（31天）。
智能语音通知
智能语音通知定义：是系统按需呼叫客户，并播放通知或验证码内容。支持多种开发语音接入语音通知接口进行发送，也可登录控制台进行发送，支持预览编辑，简单易用。
智能语音通知在故障告警、账户变动提醒、政务通知等场景中得到广泛应用。
智能语音通知主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，并且能让用户关注到信息。智能语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机助手拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音通知
互亿无线智能语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音通知免费调试试用
免费试用智能语音通知，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音通知套餐，正式使用产品
智能语音通知常见问题
智能语音通知试用、接入过程中的常见问题
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