语音接口
有关语音接口的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音接口
语音接口定义：是通过系统发起电话直呼，使用语音播报快速传达每一条重要通知或验证码。语音接口提供提供http(s)协议语音通知API，方便系统集成，同时提供在线群发助手，界面清晰，点击鼠标，一键发送。
语音接口在紧急事件报警、订单提醒、活动通知等场景中得到广泛应用。
语音接口主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要能全部送达用户，且需要用户能知晓消息内容。语音接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
被电话拦截软件阻止
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音接口
互亿无线语音接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音接口免费调试试用
免费试用语音接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音接口套餐，正式使用产品
语音接口常见问题
语音接口试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知是否支持国际语音通知服务？能否拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？
答：目前不支持国际业务。不支持呼叫中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。
问：语音通知接口文档
答：语音通知API接口文档下载（.zip文件，1.3M）：点击下载文档主要包含三部分的内容： 各语言的DEMO示例 互亿无线-语音通知-使用指南 互亿无线-语音通知接口文档
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
语音接口
语音接口定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，给用户推送消息通知。语音通知API接口快速接入，网页版在线批量发送，无需下载软件或APP应用。
语音接口在故障告警、缴费通知、活动通知等场景中得到广泛应用。
语音接口主要使用场景
对于需要重点关注及时效性高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音接口在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音接口信息发送的成功率
通常情况下，导致语音接口信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音接口的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号弱
手机助手拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音接口推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音接口
互亿无线语音接口接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音接口，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音接口账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音接口免费调试试用
免费试用语音接口，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音接口套餐，正式使用产品
语音接口常见问题
语音接口试用、接入过程中的常见问题
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