语音短信预警
有关语音短信预警的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音短信预警
语音短信预警定义：是可自动通过语音电话致电顾客，并语音播报的方式传递通知或验证码内容。语音短信预警支持网页大批量群发语音通知，亦可通过对接语音通知API，无缝嵌入APP。
语音短信预警在故障提醒、小区公告、物流动态等场景中得到广泛应用。
语音短信预警主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音短信预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音短信预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音短信预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
手机助手拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音短信预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和独占外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音短信预警
互亿无线语音短信预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音短信预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音短信预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音短信预警免费调试试用
免费试用语音短信预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音短信预警套餐，正式使用产品
语音短信预警常见问题
语音短信预警试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？
答：未接会有重播补呼，自主挂断不会重拔，补呼功能默认开启，如需关闭请联系商务经理。
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
语音短信预警
语音短信预警定义：是系统按需呼叫客户，自动向相关人员发送语音告警通知。用户可快速接入语音通知服务，可调用API/SDK或者通过控制台发送。
语音短信预警在预警提醒、支付校验、会议通知等场景中得到广泛应用。
语音短信预警主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要做到高效送达，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。语音短信预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音短信预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音短信预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音短信预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机助手拦截
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音短信预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音短信预警
互亿无线语音短信预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音短信预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音短信预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音短信预警免费调试试用
免费试用语音短信预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音短信预警套餐，正式使用产品
语音短信预警常见问题
语音短信预警试用、接入过程中的常见问题
语音短信预警资讯
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