有关自动外呼接口的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
自动外呼接口定义:是通过语音电话直接呼到用户手机,使用语音播报快速传达每一条重要通知或验证码。自动外呼接口提供语音通知API接口模式服务,三步轻松对接,并提供语音通知发送平台,实现在线大批量群发。
自动外呼接口在监控告警、保养提醒、会议通知等场景中得到广泛应用。
对于一些非常重要、及时性要求高的场景,不仅需要快速高效送达全部用户,同时能让用户及时关注,避免重要信息被用户错过。自动外呼接口在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致自动外呼接口信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案,大大提升了信息推送的成功率
只需简单的开发,即可快速接入自动外呼接口,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
自动外呼接口试用、接入过程中的常见问题
问:语音通知是否支持自己准备的录音文件?
答:支持,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。
问:语音通知短信如何在线发送
答:路径[控制台>语音通知>在线发送],选定已报备模板后,将【变量】输入为正式发送时所使用的内容,输入正确的无区号格式的十一位号码,点击发送短信,即可正常发送。※语音通知需要跟运营商同步,故不支持在线发送未报备内容,本模块一切发送均需要报备模板。
问:接通后会播报几次?如果需要多次播报如何操作?
答:默认播报一次,如果需要多次播报在报备模板时,自行在模板内容中重复文本内容。
自动外呼接口定义:是通过系统发起电话直呼,采用语音呼叫进行文本内容的播报。支持网页一键语音通知群发和调用接口发送。
自动外呼接口在系统预警、账户变动提醒、服务开通等场景中得到广泛应用。
对于时效性高且重要紧急的场景,不仅需要能全部送达用户,还要让用户及时知晓重要通知信息。自动外呼接口在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致自动外呼接口信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供可靠、高效的解决方案,大大提升了信息推送的成功率
只需简单的开发,即可快速接入自动外呼接口,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
自动外呼接口试用、接入过程中的常见问题
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